河北省市场监管局“我为群众办实事”组织开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

　　消费维权工作事关人民群众切身利益，为深入宣传《消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》等法律法规，引导消费者文明健康消费，营造安全放心的消费环境，提升消费信心，释放消费潜力，服务经济社会发展，河北省市场监管局持续推进“我为群众办实事”，围绕“共促消费公平”的消费维权年主题，组织开展了2022年“3·15”国际消费者权益日系列活动。通过新闻发布、现场访谈、知识竞答、专题宣传等系列活动，营造浓厚社会氛围，促进消费者权益保护工作再上新台阶。省委书记、省人大常委会主任王东峰，省委副书记、省长王正谱作出了批示。

　　2021年，全省市场监管系统深入开展“我为群众办实事”实践活动，优化消费环境，畅通消费维权，守护消费安全，化解消费纠纷，全力服务“六稳”“六保”大局，助力高质量发展，各项工作取得新的进展。12315全年共受理消费者投诉举报咨询116万余件,办结率98.95%，为群众挽回经济损失1.49亿元。各级消协组织全年共受理调解消费者投诉14237件，为消费者挽回经济损失1190余万元。民生领域案件查办“铁拳”行动查办案件6.79万件，罚没款5.64亿元。将19.45 万户企业列入经营异常名录，2.78万户企业列入严重违法失信企业名单。

　　2022年，省市场监管局将深入贯彻落实全国“两会”精神、省第十次党代会精神和省委省政府决策部署，扎实开展“三统筹三扩大四创建”活动，以“我为群众办实事”活动为牵引，坚定人民至上，坚持服务大局，围绕今年中消协公布的年主题，着力在消费供给、消费引导、消费维权、消费环境这四个方面下功夫，努力推动全省消费者权益保护工作再上新台阶，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（王平）