《高速公路服务区品质提升三年行动方案（2024-2026年）》（冀政办字〔2024〕66号，以下简称《方案》）于2024年9月30日由省政府办公厅印发，现就相关内容进行如下解读：

　　一、为什么要制定《高速公路服务区品质提升三年行动方案（2024-2026年）》

　　近年来随着人民群众生活水平的提高，驾车出行人员日益增多，对高速公路服务区服务水平也提出了新的要求。为切实提升我省高速公路服务区服务品质，满足人民群众出行需求，计划开展高速公路服务区品质提升三年行动。以“规划先行、公益属性、企业主体、改革创新”为原则，结合我省实际，特制定本《方案》。

　　二、《高速公路服务区品质提升三年行动方案（2024-2026年）》有哪些主要内容

　　《方案》共三部分内容。第一部分工作目标。明确2024年、2025年、2026年我省高速公路服务区品质提升年度工作目标。第二部分重点任务。明确加强规划设计引领、提升建设改造水平、理顺管理体制机制、推动运营提质增效、加大政策支持力度五项重点工作任务。第三部分加强组织保障。明确加强省级统筹推动、建立属地协调机制、全面强化党建引领三项保障措施。

　　三、《高速公路服务区品质提升三年行动方案（2024-2026年）》中突出事项

　　一是坚持规划先行。《方案》中把规划摆在突出位置。计划编制总体规划文件，根据服务区地理位置、功能业态等按照基础保障类、特色主题类、区域综合类服务区的分类原则，将全省高速公路服务区进行分类布局规划。同时计划编制服务区“一区一策”设计方案及服务区经营业态导则，对全省服务区进行设计改造，丰富经营业态，提升司乘人员在途服务体验。

　　二是推进服务设施提升改造。2025年改造完成全部既有服务区综合楼等服务设施，重点改造提升卫生间，优化服务区停车广场布局，标志标线清晰规范，增加充电设施，更好满足司乘人员出行多元需求。

　　三是提升服务区运营水平。提高公共服务品质，强化基本服务保障，完善服务区中母婴喂养室、无障碍通道、医疗急救等人性化设施，同时设置咨询服务热线，为进区人员提供及时便捷服务。节假日期间在服务区适当增设移动卫生间、移动充电等服务设施。加强服务监管，严禁制售假冒伪劣产品等。

　　四是强化党建引领。以高速公路服务区司机之家、卡友驿站、货车司机党群服务驿站等为依托，更好为进区司乘人员纾困解难，解决旅途中遇到的问题，让广大出行群众切实感受到河北温度。

　　四、如何抓好《方案》的落地落实

　　《方案》在加强组织保障方面对各级各部门提出要求，明确要建立高速公路服务区品质提升三年行动工作机制，同时推动各地也完善工作机制，及时研究重要事项，既要加强监督监管，又要及时协调解决企业发展中遇到的问题难点，确保提升行动取得实效。