承德市政府新闻办
“承德市推动军休服务保障工作高质量发展”
新闻发布会文字实录

各位记者朋友们：

大家上午好，欢迎出席承德市政府新闻办召开的新闻发布会，本场发布会的主题是承德市推动军休服务保障工作高质量发展。我们邀请到承德市退役军人事务局二级调研员高志祥先生就相关内容进行发布，同时邀请承德市军休服务管理科科长陈佳萌女士、承德市军队离退休干部休养所所长崔鹏先生、承德市军队离休退休干部服务管理中心副主任崔嵩先生回答记者提问。

首先请高志祥先生作发布。

各位媒体朋友们：

大家好！首先我代表承德市退役军人事务局，对前来参加新闻发布会的记者朋友表示欢迎，对大家长期以来对我市退役军人工作的关心和支持表示衷心的感谢！

近年来，我市军休服务管理工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，全面贯彻党的二十大精神，紧紧围绕落实军休干部“两个待遇”的工作重心，开拓创新、真抓实干，全面提升军休服务管理水平，全市军休干部荣誉感、归属感、获得感不断增强。

一、坚持党建引领，以思想建设构建军休工作新格局。

坚持把思想政治教育摆在首位，组织军休党员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导军休干部弘扬光荣传统，传承红色基因，始终坚守共产党人的政治本色。一是强化理论学习。结合“三会一课”、主题党日等党内政治生活及时传达上级重要会议、文件精神。为每位军休干部订阅发放《中国共产党党章》《中国共产党党史》《中国共产党党员》《党员博采》《习近平著作选读》等理论学习资料20余册，采取集中领学和研讨交流相结合、线上和线下相结合的方式，在11个军休干部党支部中积极开展“书记带头领学、支委率先自学、全体党员跟进学”的理论学习热潮。实现“学习强国”、“网络军休所”等线上平台学习常态化，激发军休人员学习内生动力，教育引导军休人员把坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”作为第一位的政治要求。二是打造过硬队伍。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实增强军休干部党支部的凝聚力和战斗力。及时对支部进行换届选举，选配政治立场坚定、政工经验丰富、甘于奉献付出的军休干部党员担任书记、委员，组成政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识较强的党支部班子，同时加强对支部成员的培训和教育，不断提高军休干部自我教育、自我服务、自我管理水平。三是开展荣誉激励。在全面落实军休干部“两个待遇”的基础上，建立健全军休干部荣誉激励机制。定期组织开展军休干部迎新会、主题党日、荣誉疗养、庆“八一”慰问表彰、“光荣在党50年”纪念章颁发等活动，进一步彰显对军休干部的尊重与关怀，激励军休干部继续发挥余热，为新时期社会经济发展贡献力量。

二、坚持服务先行，以精细之心展现军休服务新作为。

聚焦军休干部生活需求和实际困难，强化精准施策，创新服务方式，提升保障水平，消除军休干部后顾之忧。一是推进社会化服务。积极解决困扰军休干部的急难愁盼问题，充分听取军休干部的意见建议，提高服务管理科学化、精准化水平。积极引进家政、送餐、网约车等社会化资源，为有需要的军休干部提供便捷服务，打通服务保障工作“最后一公里”，累计服务军休干部800余人次。二是开展亲情化服务。成立了23个军休干部服务组，每月开展定期走访，做到“四个必访”（住院必访、高龄必访、病重必访、独居必访）。同时以社区为依托，组织工作人员与老人结对，为老人提供包户、定期、接力式亲情服务，确保服务质量，有效解除了军休干部的顾虑和心结。近年来，已开展亲情化服务900余次，服务1000余人。三是开展心理慰藉服务。针对独居、高龄、孤寡、空巢的军休干部，通过聘请专业心理咨询工作者，有针对性地开展心理疏导服务，引导其放下心理包袱，调整心理状态，减轻心理压力，逐步提高军休干部心理健康水平，和生活幸福指数。

三、坚持文化创新，以军人本色激发军休管理新动能。

注重发挥军休干部政治优势、经验优势、威望优势，引导广大老同志永远感党恩、听党话、跟党走。一是开展志愿帮扶。根据军休干部兴趣爱好、专业特长，培育组建了16支军休干部志愿服务队伍，以慈善捐赠、资源共享、困难学生资助等多种形式助力乡村振兴。近年来，先后对宽城县燕子峪、承德县建厂沟、兴隆县大杖子、围场县三棵树等村开展定期走访结对帮扶活动，累计捐款捐物20余万元。二是开展红色宣讲。全市组建了以抗美援朝志愿军老兵白传桃、国防教育协会成员李德坤等为首的20余名军休干部参与的红色宣讲队，他们进乡村、进社区、进学校、进机关，已累计开展宣讲500余场，受众80000余人次。引领广大群众在学习党史、军史的过程中坚定理想信念，发扬革命先辈的艰苦奋斗精神，争当红色基因的坚定传承者、红色精神的生动诠释者。三是举办丰富多彩的文体活动。开展军休干部兴趣调查，根据其爱好、特长和身体状况，组织成立书画、门球、钓鱼、棋牌等10余个兴趣小组，常态化开展兴趣小组大比拼活动。积极组织军休干部参加全国、全省书画摄影展、棋艺大比拼等各类比赛，我市军休干部多次获得优异成绩。同时还适时组织开展丰富多彩、入脑入心的娱乐活动，如书画摄影和诗歌展、垂钓、门球、乒乓球、棋牌等比赛，进一步丰富了军休干部精神文化生活，激发了干事创业的热情。

各位媒体朋友，今后我们将在市委、市政府的坚强领导下，军休服务管理工作继续以高质量发展为主题主线，满足新时代军休干部服务保障多元化需求，以实际行动持续增强军休干部的归属感、获得感和幸福感。谢谢大家！

感谢高志祥先生的发布，下面是记者提问环节，请有问题的记者举手示意。

承德日报：随着军休干部老龄化程度逐渐加深，对医疗、养老需求日益增多，能否介绍一下我市在军休干部医疗、养老方面采取了哪些措施？

请市军休服务管理科科长陈佳萌同志进行回答。

答：谢谢您的提问，近年来在市委市政府的正确领导下，我市坚持以军休干部需求为导向，不断拓展服务内容，创新服务方式，着力解决军休干部在“医疗、养老”面临的实际困难，进一步提升广大军休干部的幸福指数。

在医疗保障方面：我们与三家市级三甲公立医院签订医疗合作协议，为军休干部开通“绿色通道”、提供全方位医疗服务，确保军休干部在门诊就医、危重症救治以及健康保健等方面，都能享受到优先诊治、优先检查等特色服务。加强军地共建，与中国人民解放军第九八一医院深入合作，提供定期坐诊、建立军休干部健康档案等医疗保障服务，对于有特殊需求的军休干部，提供个性化上门服务，确保他们在家中就能够享受到专业的医疗护理和康复服务。

在养老服务方面：深入探索医养结合新模式，充分发挥医养结合在军休干部中的积极作用。与承德市康养医院签订合作协议，为军休干部提供养、康、护、娱、“一站式”养老服务，同时，积极引入社会资源，与多家优质的养老服务机构、家政服务企业等合作，根据军休干部的需求和特点，为军休干部提供助浴、助餐、助医、护理、精神慰籍等居家上门服务，为失能、半失能人员提供专业化、个性化的医养康复服务。

此外，我市还非常注重军休干部的精神文化生活。我们会定期组织各类文体活动、荣誉疗养服务等，让军休干部在享受物质保障的同时，也能感受到精神上的关怀和温暖。

承德晚报： 军队离退休干部在国防建设中是一支不可或缺的力量，请问现在我们的军休干部们在投身国防教育方面都做了哪些工作？

请市军队离退休干部休养所所长崔鹏同志进行回答。

答：谢谢这位记者朋友的提问。你关注的问题，也是我们作为一项重点工作一直在持续推进的。我现在介绍一下这方面的情况。

我们军休干部是经过部队大熔炉的严格淬炼，普遍具有良好的综合素质。他们不仅在战争年代为国家和人民作出了巨大贡献，在和平年代也同样发挥着重要的作用。近年来，我局认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，多措并举引导广大军休干部发挥老兵优势，彰显军休作为。为确保国防教育宣讲活动的实际效果，我们在宣讲形式上推陈出新、在宣讲内容上把关正向，注重挖掘和融入广元红色资源，把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好。比如我们规范宣讲团员着装，严格落实宣讲稿三级联审制，组织宣讲团集体讨论讲稿，保证宣讲效果；比如我们用“老兵”语言讲“老兵”故事，从“老兵”视角开展全民国防教育宣讲活动。坚持传承红色基因、赓续红色血脉，以小故事展现大国防、用小道理阐释新思想，为党政机关新入职的干部讲好“入职第一课”，为大中小学生讲好“开学第一课”，为将奔赴军营的新兵讲好“入营第一课”等，把关心国防、热爱国防、建设国防、保卫国防的思想根植于广大干部、师生、群众和驻承部队官兵心中，为谱写新时代国防建设新篇章发挥了军休干部的优势作用，涌现出了一批像白传桃、李德坤这样的先进典型宣讲员，有力地推动了我市国防教育巡回宣讲活动走深走实，取得实效。近期，也就是10月下旬我们将组织部分军休干部深入承德市南营子小学开展志愿服务活动，为小学生们送书上门，创新打造流动的“红色课堂”。

下一步，我们将继续用好军休老干部这个资源，充分发挥广大休干作用，努力把他们打造成永远听党话跟党走的坚定力量，努力建设成为一支有故事、有口才、有情怀、有高度的“老兵志愿服务宣讲团”，成为推动经济社会发展的重要力量、服务国防和军队建设的后备力量、志愿应急救援的骨干力量，为社会主义现代化建设作出更大贡献。谢谢！

长城新媒体：军休干部为党的事业作出了重要贡献，是党和国家的宝贵财富，能否介绍一下在提升服务质量方面我们都做了哪些举措？

请市军队离休退休干部服务管理中心副主任崔嵩同志进行回答。

答：谢谢您的关注和提问。我们始终坚持以“军休干部至上，军休干部满意”为目标，做实做细各项服务举措，并积极探索新形势下工作的新思路、新办法、新途径，助力服务提质增效，推动服务保障模式精细发展、创新发展。

一是深化关心关怀。一方面在精神上呵护关爱，定期开展主题教育、疗养、书画摄影等丰富的精神文化活动，并充分利用好、推广好网络军休所，便捷休干日常学习，阅览以及开展各种线上活动。同时我们依托承德市老年大学，设立了军休老年大学教学点，下一步我们还计划建设自己的军休大学阵地，更好地丰富休干的精神生活，实现“老有所学、老有所乐”的目标。另一方面在生活上照顾关怀，不断完善“定点联系+日常走访+重大节日慰问+住院探望”相结合的常态化服务模式，实行“三必到”，做到“两必访”，用心用情做好服务保障。二是创新服务方式。通过深入开展调查研究，实现精准服务，我们建立了每一名休干的个人情况台账，将服务管理制度化与个性化相结合，根据休干的生活状况、心理动态等制定相应的服务方案，满足休干的多元化需求。同时，我们正逐步建立数字化管理模式。智慧军休档案管理系统已经正式投入运行，全部军休纸质档案实现扫描入档，对军休干部档案信息实行数字化管理并进行数据智能分析，既保证了重要资料的安全，又为高效服务、精准服务提供数字依据。

针对军休干部关切的所需所盼，我们将坚持以习近平总书记关于退役军人工作的重要论述为指引，拓宽服务渠道，增加服务思路，多措并举提升服务水平，构建稳定和谐、高效智能的新时代军休之家。

由于时间关系，记者提问就到这里，感谢以上记者的提问和四位发布嘉宾的权威发布和细致解答，以上就是我们本场发布会的全部内容，感谢各位的关注和出席，发布会到此结束。