保定市政府新闻办
“保供电 保供暖 保民生”
新闻发布会文字实录

主席台。

各位媒体记者朋友们：

大家下午好！欢迎参加保定市人民政府新闻办公室举行的新闻发布会。

今天我们很高兴邀请到国网保定供电公司总工程师崔猛先生，国网保定供电公司电缆运检中心党支部书记师璞先生，国网保定供电公司营销部副主任白帆先生，由他们就我市做好迎峰度冬期间电力保障工作进行介绍。

首先请崔猛先生作主题发布。

各位媒体朋友，大家下午好！

首先，我代表国网保定供电公司，热烈欢迎各位朋友莅临新闻发布会现场，并借此机会对大家长期以来给予保定电力事业的关心和支持表示衷心感谢！

下面就做好今年“保供电 保供暖 保民生”工作向大家进行介绍。

发布会现场。

一、2023年保定市用电情况分析

今年是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年，在保定经济高质量发展推动下，保定市全市基础负荷比去年增长了35万千瓦，度夏负荷创历史新高，前三季度用电量297.65亿千瓦时，同比增长10.3%。预测度冬最大负荷需求770万千瓦，同比去年度冬最大负荷684.6万千瓦增长12.47%。

二、2023年迎峰度冬电力供需形势

一直以来，电网迎峰度冬保暖保供都是一项涉及国计民生的重要工作，政治责任重大、保供任务艰巨。受经济政策、能源供给、灾后重建等因素影响，今冬保暖保供形势较为严峻，主要体现在以下四个方面。

一是政治任务“重”。冬季保暖保供是重大民生工程，关乎广大群众切身利益，10月7日省政府召开了采暖季保暖保供工作视频会议，11月10日习近平总书记在涿州考察灾后重建工作时强调要确保广大人民群众安居乐业、温暖过冬。供电公司在全力确保迎峰度冬电力保障的同时，还肩负着11条500千伏进京线路、雄安新区主网架、高铁专线的保障任务。

二是供应形势“紧”。河北南网预测度冬期间最大负荷4300万千瓦，最大供应能力4400万千瓦，供需紧平衡。保定地区最大负荷预计达到770万千瓦，同比去年度冬最大负荷684.6万千瓦增长12.47%。在极端寒潮、煤价上涨、燃气供应紧张等不利条件叠加的情况下，供电可能存在缺口。

三是气候变化“快”。今年气候整体反常，预测冬季平均气温较常年偏高0.5到1℃，但阶段性降温时有发生，爆发极端寒潮几率较大，易导致电力设备发生覆冰灾害，用电负荷剧烈增长，供电公司在应对冰冻雨雪灾害、储备应急救援力量方面需做好充足准备。

四是保障压力“大”。供电公司承担着28.7万电采暖用户、877条煤改电线路、310座换热站（加压站）和74座集中供暖水泵站等热力及燃气用户供电服务任务，共涉及230座变电站和9087台配电变压器，还肩负着83个高危及重要用户、1514处非直供小区等重要保障任务。受今年8月特大暴雨洪灾影响，保定遭遇不同程度的灾害，尤其是涿州全域受灾严重，加之区位因素影响，今冬保供暖服务任务艰巨。

三、2023年迎峰度冬保暖保供主要措施

面对严峻形势，国网保定供电公司提前谋划、积极应对，扎实做好今冬明春保暖保供各项工作。

一是强化工作协同联动，筑牢“保供”堡垒。深入总结往年成功经验，精心编发《迎峰度冬保暖保供工作方案》，逐项细化分解28项重点举措。高效运转保暖保供领导小组和保供专班，调度、设备、营销专业协同联动，强化责任落实，严肃考核问责，电源侧、电网侧、负荷侧三方发力，全力保障电网安全运行、电力有序供应。

二是强化电力供需统筹，精准“保供”支撑。主动对接各级政府、气象部门和大用户，第一时间掌握停限产和气候变化信息，创新应用分布式新能源功率预测技术，不断提升“趋势性+短期”双重负荷预测精度，精准支撑电力供需平衡。高效服务保热九期35万千瓦新机组并网，缓解度冬期间热力、电力供应压力。提前投产8项度冬工程，提升供电能力33.8万千瓦，治理设备过载问题26项。差异化落实“3断面、12站、32线”能源命脉联防联控运维要求，全力保障电力可靠输送。

三是强化设备运维保障，坚实“保供”基础。加强保供暖重要输、变电设备隐患治理，已完成供电设备秋季检修工作272项。提高单电源、电厂送出线、保供暖设备等重点设备巡视频次，狠抓恶劣天气前后输电线路隐患排查，消除严重危急树障3.2万余棵。完成去年度冬期间发生故障的237条“煤改电”线路、456个低电压台区、72个报修集中区域专项排查，消除各类缺陷8500余项。针对纯电集中供暖热源点等5类2638家重点用户和“煤改电”用户开展“用电安全诊断”。将“煤改电”台区、电采暖重点用户纳入24小时不间断监测，采取“一天核实、二天治理”原则开展问题治理，每日发布“煤改电”保暖保供保民生信息日报告，确保供电问题不过夜。

四是强化故障应急处置，坚强“保供”后盾。建立“调度-运检-营销-安全-应急”保暖保供应急指挥中心，市县一体协同应急处置。修订《雨雪冰冻灾害天气“1+1+4+N”应急处置方案》，总结“23·7”抗洪抢险经验，更新31个电采暖、热力站等关键设备“一图两案一账”。合理增设抢修布点至392个，巩固优化“煤改电”“半小时抢修圈”。发挥配电自动化系统作用，提高故障研判、缺陷定位精准度，按照最长2.5小时标准严控抢修时限，全力缩短抢修复电时长。依托继电保护远程智能巡检系统，强化二次专业支撑，提升全场景方式下故障处置能力及处置效率。

五是强化用户优质服务，擦亮“保供”品牌。开展“1·10”入户全覆盖走访，全面普及快抢电话及市、县两级投诉举报电话，缩短传递链条。组织各县供电所所长、台区经理、营业厅业务受理人员460余人次开展电采暖相关知识宣贯培训，并进行电话抽查，使各类服务人员做到熟知各项政策，解释到位，服务到位。开设“煤改电”办电绿色通道，在营业厅、网上国网公开公示电采暖电价、业务流程等信息，满足新增电采暖用户业务需求。丰富线上、线下购电渠道，满足用户度冬期间用电需求。落实缴费复电梯级督办机制，强化故障快速复电。

保暖保供使命在肩，服务为民初心不改。接下来，国网保定供电公司将严阵以待，统筹联动，全力做好今冬明春保暖保供工作，为保定经济社会健康发展注入强劲动能，为现代化品质生活之城建设贡献力量。

希望各位媒体朋友对我们的工作给予支持并进行监督。希望社会各界提升电力设施保护意识，减少线下植树、施工外破等事件，如发现线下作业、异物挂线等情况，请立即与供电公司联系，尽可能避免或减少供用电双方损失。

谢谢大家！

谢谢崔猛先生的权威发布。下面进入记者提问环节，请各位媒体记者举手示意，叫到后，先通报一下所在的新闻机构和本人姓名，再提问，谢谢。

燕赵都市报。

问题一（燕赵都市报）：冬季供暖期间，对于供暖设备的监控采取了哪些先进的技术和手段？

国网保定供电公司电缆运检中心党支部书记师璞：供电公司依托智能运检管控中心，构建了“调度-运检-营销-安全-应急”为一体的保供暖应急指挥中心，融合各系统数据，充分运用无线测温、油色谱在线分析和输电通道可视化等技术手段，实时感知设备运行状态，提前开展隐患处置，提升应急响应速度。另外，我们通过供服系统”清洁取暖在线监测”和“冬季煤改电保供电”模块，全天候24小时监控“煤改电”设备相关运行信息、停电事件等，并对故障、抢修处理过程、力量投入、整体协调等进行跟踪督办。发挥配电自动化系统作用，提高故障研判、缺陷定位精准度，全力缩短抢修复电时长。

河北青年报。

问题二（河北青年报）：新电暖电价政策有哪些变化？

国网保定供电公司营销部副主任白帆：去年12月6日省发改委发布了《关于进一步完善电采暖电价政策有关事项的通知》1533号文件，今年冬季采暖期起执行新电采暖电价政策。主要变化是两方面：一是集中供暖、煤改气不能覆盖的地方，一户一表居民用户可以申请电采暖电价，被动房也可以申请。原禁煤区电采暖、普通电采暖用户电价政策一致，都是执行居民阶梯一档电价：0.52元/千瓦时；可以自愿选择峰谷分时电价，峰段0.55元/千瓦时、谷段0.3元/千瓦时，谷段均延长两小时（晚20点至早8点）。二是其他电采暖用电设施,属于用户自建自营的（包括小区、开发商建设的）,按用户相应的电价类别执行;2022年12月6日之后的第三方建设运营的(含热力企业)，执行工商业电价格，其中变压器容量在315千伏安及以上的，执行工商业两部制电价。

保定新闻传媒中心。

问题三（保定新闻传媒中心）：我们现在可以通过哪些途径缴纳电费？有哪些更方便更快捷的缴费办法？

国网保定供电公司营销部副主任白帆：目前，供电公司电费给广大客户提供多种方便快捷的交费方式，主要分为线上、线下两种方式，其中线上的有“网上国网”APP、支付宝、微信、以及工农中建等金融机构的网银，线下有国网营业厅、邮储代收等实体交费网点共计89个。目前，我们市区4个营业厅、10台自助缴费机上，都已经开通了支付宝和微信扫码支付缴纳电费功能，竭力满足用户便捷缴费需求。同时，我也推荐广大电力用户朋友下载体验“网上国网”APP，在掌上缴纳电费的同时，还可以查询自家用电趋势、定制更加实惠的电费策略、一键申请新装报修，电动车主和光伏用户更可以享受到便捷服务和专属优惠。

下一步，我们也会不断优化网上缴费流程，提升服务水平和用户体验，服务广大市民朋友优质用电、便捷用电。

媒体席。

由于时间关系，今天的新闻发布会到此结束，各位记者朋友还有什么关注的问题，欢迎会后到国网保定供电公司进行采访。

谢谢大家。